Syde leitete ein Fortune-500-Pharmaunternehmen beim Aufbau einer skalierbaren WordPress-basierten Infrastruktur, die eine Mischung aus CMS-Lösungen ersetzen sollte, die zuvor domänenübergreifend in mehr als 50 Ländern verwendet wurden.
Die Herausforderung: Migration eines Pharmariesen auf eine skalierbare WordPress-basierte Infrastruktur
Vor fünf Jahren wandte sich ein Fortune-500-Pharmaunternehmen an Syde, um einen Machbarkeitsnachweis für ein robustes Anwendungsframework zu erstellen, das mit WordPress erstellt wurde.
Das Ziel: eine Infrastruktur, die skalierbar und flexibel genug ist, um Hunderte von Websites mit unterschiedlichen Anforderungen in Dutzenden von Märkten zu betreiben.
Da der Kunde von einer CMS-Lösung für Unternehmen ausging, der es an Anpassungsfähigkeit mangelte, profitierte er von der Erweiterbarkeit, die WordPress bietet. Mit dem Ziel, den Entwicklungsaufwand deutlich zu reduzieren und Platz für Synergieeffekte auf der gesamten Plattform zu schaffen, stellte unser Kunde die Weichen für eine groß angelegte Migration mit Syde als globalem technischen Dienstleister.
Angesichts eines ehrgeizigen Zeitplans für die Einführung des neuen CMS auf Websites in über 50 Märkten innerhalb von drei Jahren entschied sich unser Kunde, viel in die parallele Entwicklung zu investieren, die auf einer einzigen Architektur erfolgen sollte. Syde wurde beauftragt, das Fundament und die wichtigsten Komponenten zu schaffen und die Verantwortung für Qualitätskontrolle, Inhaltsmigration und technischen Support zu übernehmen.
Die Lösung: 4 Multisites mit Flexibilität für Unternehmenswebsites und personalisierten Inhalten für medizinisches Fachpersonal
Syde hat mithilfe der Flexibilität, die WordPress Multisite und die Plugin-basierte Architektur von WP bieten, eine Infrastruktur für Skalierbarkeit, Sicherheit und Compliance aufgebaut. Die Infrastruktur umfasst 4 große domänenorientierte Netzwerke mit mehreren Standorten, die jeweils ein spezielles Thema haben, aber eine gemeinsame Architektur haben.
Dank einer streng kontrollierten CI/CD-Infrastruktur, die auf WordPress VIP aufbaut, ermöglichten wir die parallele Entwicklung durch andere Softwareanbieter und unsere eigenen Teams. Dies half unserem Kunden, die Geschwindigkeit zu maximieren und die Risiken zu minimieren, die mit einer Beziehung mit einer einzigen Agentur verbunden sind, während gleichzeitig die Qualität erhalten blieb. Um eine gleichbleibende Qualität und Sicherheit auf der gesamten Plattform zu gewährleisten, überprüfte Syde jeden Anbieter, der für die Plattform entwickelt wurde, führte Code-Reviews durch und überwachte die Bereitstellung.
Für die Unternehmenswebsites des Kunden lieferte Syde eine blockbasierte Theme-Architektur, die flexibel genug war, um die Anforderungen von Dutzenden von lokalen Redaktionsteams zu erfüllen, die an Websites mit unterschiedlichen Zielen arbeiten. Wir nutzten eine Composer-basierte Lösung für die Versionierung von Themes, um es den Märkten zu ermöglichen, neue Funktionen in ihrem eigenen Tempo einzuführen.
Die Ingenieure von Syde entwickelten außerdem ein Portal für medizinisches Fachpersonal, das in Salesforce und eine API für externe Schulungsinhalte integriert war, sodass sich Ärzte, Krankenschwestern und andere Spezialisten auf der ganzen Welt auf einfache Weise authentifizieren und direkt auf maßgeschneiderte Informationen zugreifen können, die auf ihren Beruf und ihre Interessen zugeschnitten sind.
Das Ergebnis: Ein äußerst anpassungsfähiges Framework mit gemeinsamer Architektur, kontrollierten Bereitstellungen und dediziertem Support
Die Umstellung auf WordPress hat den Redaktionsteams einen benutzerfreundlicheren Editor zur Verfügung gestellt und die Marketingaktivitäten einfacher skalierbar gemacht. Die Einhaltung der Vorschriften wird durch eine maßgeschneiderte Lösung für lokalisierte Workflows zur rechtlichen Genehmigung gewährleistet.
Die groß angelegte Einführung dieser neuen Infrastruktur für so viele verschiedene Teams auf der ganzen Welt wäre ohne die engagierten Teams von Syde für Inhaltsmigration und technischen Support nicht möglich gewesen. Für die erfolgreiche Einführung des neuen CMS in Dutzenden von Märkten war es unerlässlich, technischen Support aus erster Hand über alle Zeitzonen hinweg anbieten zu können.
Wir waren in der Lage, weiterhin Mehrwert zu bieten, indem wir neue Arbeitsweisen eingeführt haben. Vielen Dank für Ihr Fachwissen und Ihr Engagement, uns dabei zu helfen, unsere Geschäftsziele zu erreichen. Wir freuen uns darauf, weiterhin gemeinsam an der Weiterentwicklung dieses Projekts zu arbeiten, das so viele Krebspatienten in dieser schwierigen Phase ihres Lebens betrifft.
V. C. Stellvertretender Direktor
Die Netzwerke mit mehreren Standorten und ihre Fähigkeit, Hunderte von Websites zu hosten, ermöglichten es dem Kunden, seine Websites zu harmonisieren und Funktionen, Designelemente und Inhaltsvorlagen gemeinsam zu nutzen, die auf die Anforderungen der einzelnen Länder zugeschnitten waren. Dieser kooperative Ansatz ermöglichte eine nahtlose Zusammenarbeit mit lokalen Agenturpartnern für die Plattformwartung. Jetzt kann der Kunde mühelos neue Funktionen gleichzeitig auf allen globalen Märkten einführen, was Kosteneffizienz und Konsistenz gewährleistet.
Alex Frison Syde, Geschäftsführer
Langfristige Partnerschaft: Unterstützung der Organisation bei der Umstellung auf internes Engineering
Seit Abschluss der ersten Implementierung der Infrastruktur hat sich die Partnerschaft mit unserem Kunden weiterentwickelt, um den langfristigen Zielen des Unternehmens gerecht zu werden.
Ein wichtiges Ziel des Kunden war es, ein internes Entwicklungsteam zusammenzustellen, das in der Lage ist, den Großteil der zukünftigen Entwicklungsanstrengungen, die auf den verschiedenen Märkten erforderlich sind, abzuwickeln. Syde hat Schulungs- und Onboarding-Programme für neu eingestellte interne Ingenieure eingerichtet und bietet weiterhin Code-Reviews und Beratung an, um die Qualität sicherzustellen und das Team zu stärken, insbesondere wenn es um die Komplexität der Verwaltung wichtiger WordPress-Updates geht.
Ein weiterer wichtiger Aspekt dieser Umstellung bestand darin, dem Kunden die volle Kontrolle über die kritische Infrastruktur für Entwicklung, Test und Bereitstellung zu geben. Syde hat den Kunden bei der Migration der gesamten Codebasis auf eine sichere, private Cloud-Plattform unterstützt und an der Neugestaltung der CI/CD-Pipelines gearbeitet, um sicherzustellen, dass die Entwicklungsteams des Kunden die volle Verantwortung für die Bereitstellung neuer Funktionen und Bugfixes übernehmen können.
Die wichtigsten Ergebnisse
Für diese Partnerschaft lieferte Syde die größte und komplexeste Infrastruktur mit mehreren Standorten, die wir je gebaut haben.
Erfolgreiche Konsolidierung von über 200 Websites auf WordPress Eine Leistung, die durch eine robuste Architektur, kontrollierte parallele Entwicklung, Inhaltsmigration und technischen Support ermöglicht wurde.
Umstellung auf eine flexible Open-Source-Plattform Unser Kunde profitiert jetzt von einem erweiterbaren CMS ohne Lizenzgebühren, das von einem großen Ökosystem unterstützt wird, auf das er bei der Suche nach Talenten zurückgreifen kann. Dies ermöglicht eine parallele Entwicklung und verhindert eine Anbieterbindung.
Verbesserte Tools zur Erreichung von Marketingzielen Verbesserte Effizienz dank einer maßgeschneiderten Bearbeitungserfahrung und Integrationen für personalisierte Inhalte.
Hohe Zufriedenheit mit dem Support Unser engagiertes Team von Support-Spezialisten erhielt eine durchschnittliche Zufriedenheitsbewertung von 4,7/5 und höher.
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